在亞洲國家生活時,我不只一次聽過別人討論關於口音這件事,台灣腔、日本腔、菲律賓腔…等等等,大多數都是以負面的角度在形容這件事,就算生活在講中文的國度,每一個人都會有自己的講話特色,速度快的、咬字不清楚的、字正腔圓的,為什麼講英文時,好多人卻不能夠容忍說話帶有各自獨特風格的別人呢?


用第二語言講電話真的好緊張

前幾天,我被老闆賦予了一個要直接跟客戶使用電話溝通討論工作內容的任務,在等待客戶打來的那30分鐘特別難熬,雖然跟母語英文的客戶通電話並不是第一次,但這是第一次要跟一個完全沒見過面,而且也不清楚對方平時說話的模式,實在讓我忍不住默默焦慮感的小宇宙爆發

對方會不會講話超快?對方會不會對我一問再問感到厭煩?我會不會完全聽不懂對方在說什麼?連跟同事及老闆求救的台詞都想好的情況下,硬著頭皮接起了電話,幸好一切比想像中的順利,客戶也沒有表現出不耐煩,還算是安穩地完成這次的任務。


後來下午時,老闆問我,這件事處理得如何了,我大致跟他報告過後,他說他其實當時有偷聽我講電話,覺得應該沒什麼問題,才沒有出手相助。

老闆:「你會不會對於要跟客戶講電話這件事感到反感或討厭」

我:「不至於討厭,但對我來說真的是一大挑戰」

老闆:「會漸漸進步的!」

我:「但我還是希望你不要讓我跟講話速度很快或者很含糊的客戶通話 (笑)」

老闆:「其實不管是生活在紐西蘭的人,或者是紐西蘭當地人,都應該要對英文非母語的人有所包容及耐心,紐西蘭有太多太多來自不同種族及國家的人口,如果這個人會因此而對你沒有禮貌,那他可以滾了!」


會說第二外語的你,真的很棒

雖然我去過的洋人國家並不多,也聽別人說過不少在其他國家被歧視的故事,但在紐西蘭,真的不常聽到因為英文不好而被歧視的事情,我的紐西蘭老闆並非特別善良的個案,在這個美麗國度生活的人們,確實給我一個大多數都很友善的印象。

而且說實在的,講話帶有口音,代表著英語是你的第二語言,可以將第二語言學習到能與別人溝通,我真的覺得是一件非常了不起的事,在你自卑自己講英文老是被說有口音之前,請先為過去努力學習的自己鼓鼓掌,有好多好多的洋人,都是只會講一種語言的。

學習著中文的外國人講話也常有他們的口音在,我們既然能包容且敬佩這些外國人,請也對學習使用英語來溝通的我們,或者是來自別國的人們多多愛護一些吧。:)

不論你是想要來紐西蘭旅遊、打工度假、或者是工作、生活,不要害怕,勇敢地講英文!即使你的單字量不多,又或者講話帶點可愛的腔調,紐西蘭絕對是幫你建立自信的好選擇之一。


本站創作者 LiLing

在紐西蘭努力生存的90後臺灣女生。
2018年第一次踏上紐西蘭的土地,體驗打工度假,後來轉為正式的工作簽證,目前在紐西蘭長期居留中。



紐西蘭 / 新西兰 / New Zealand
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