【紐西蘭NZ保險】紐西蘭打工度假專屬醫療保險Orbit Protect Insurance

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【紐西蘭NZ保險】紐西蘭打工度假專屬醫療保險Orbit Protect Insurance

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對於持有打工度假簽證(Working Holiday Visa),或者是季節工簽證者(Seasonal worker)來說,因為無法享受紐西蘭當地的醫療補助,所以不論是就醫、藥品、住院的費用,都相當昂貴,建議在出發前就先辦理好你的醫療保險,當有突發的嚴重醫療需求時,不必擔心高額的醫療費用而耽誤就醫。

紐西蘭當地的保險公司「Orbit Protect」,有專門為來紐西蘭打工渡假、做季節工作的人設計的「打工渡假保險」,我身邊也有好幾位購買Orbit Protect打工渡假保險的朋友,都有在狀況發生時順利申請到理賠,讓我可以安心跟大家推薦這間保險公司。

雖然紐西蘭有好幾家其他保險公司,有提供「旅遊保險」給持有Working Holiday簽證的人辦理,但是那通常只保你在「旅遊期間產生的醫療需求」,至於在工作時的醫療需求,則不在他們的理賠範圍內,所以我並不推薦打工渡假的人辦理。


Orbit Protect 介紹

Orbit Protect

Orbit Protection 在紐西蘭已經有30年的歷史,同時也是紐西蘭的最多人購買的保險公司之一,除了他的價格比較親民外,我會建議大家購買Orbit的保險,還有一個重要原因,是Orbit有針對持打工度假簽證、季節工簽證以及學生簽證設計專屬的保險內容

而且Orbit團隊提供多語言的翻譯服務,包含中文、韓文、西班牙文等,對於不擅長使用英語溝通的族群,也可以尋求他們的翻譯人員協助,降低語言上的障礙。


Orbit優點

  • 價格較親民
  • 有打工度假、季節工、國際學生專屬保單
  • 提供中文、韓文、西班牙文翻譯服務
  • 全年無休電話客服

ACC意外賠償不夠用嗎?

ACC

你可能會問我,紐西蘭不是有為所有人提供ACC(意外事故賠償公司 Accident Compensation Corporation)嗎?為什麼還需要另外購買醫療險呢?

雖然所有站在紐西蘭國土上的人都享有ACC的保障(包含一般旅客),但ACC其實只有意外險,沒有醫療險,也就是說,如果你今天突然發生意外,例如車禍、走路跌倒、突然被小狗咬等等,ACC會補貼你部分的醫療開銷及生活費。

但今天你要是突然上吐下瀉,高燒不退,需要看醫生,甚至需要掛急診,這些部分ACC都是不補助的,你必須要自行負擔所有醫療費用。

所以我建議大家在來到紐西蘭打工度假前,先購買好一份醫療險,至少在生病時,比較不用擔心會有非常大筆的開銷,減輕你心理與生理上的負擔。


打工度假簽證專屬保險

working holiday insurance

前面有提到,Orbit Protection除了平時提供給紐西蘭國人的健康險、旅遊險外,還特別為打工度假、季節工以及國際學生,各自為以上簽證持有者設計一份專屬的保單。

這篇文章將以打工度假簽證專屬的保險來作說明,

  • 如果你之後從Working Holiday Visa改成Seasonal Work Visa,可以考慮投保「Seasonal Worker Insurance」;
  • 如果你改為學生簽證、工作簽證,特別是從事建築業的話,可以改為考慮投保「Experience NZ保險」。

打工度假簽證也可以購買「Experience NZ保險」,它比起這篇說明的打工度假保險更加全面,多了牙科補助、殘疾後居家護理補助、住院時的現金補助、以及更多旅遊時的補助等等等,詳細說明


醫療險

Medical Care
Medical Care

在紐西蘭,當你生病、發生事故或者是有人身傷害時,必須先找附近的家庭醫生/全科醫生GP(General Practitioner)看診,由家庭醫師診斷病情後,會開立藥單或告訴你治療方式,有需要的話才會幫你轉診到專科醫師。

點此前往查詢附近的家醫診所

自付額

至於醫療部分的理賠費用,則是將每一次看診的門診費、住院費、醫療護理費,加總起來後,超過自付額NZ$100的部分,可以向Orbit Protect申請補助。

打工度假保險的自付額為NZ$100,舉例來說:如果你看診及治療的費用一共為NZ$150,那麼Orbit將會幫你負擔NZ$50。

理賠行業別

此保險包含的行業類別:

  • 零售業
  • 旅館
  • 夜店
  • 酒吧
  • 咖啡廳
  • 餐廳
  • 園藝

已有疾病及牙齒治療

至於原本的已有疾病,以及牙齒相關治療,不包含在理賠範圍內,如果有保險的需求,可以向Orbit Protect聯絡,確認是否能夠提供你相關的保險內容來作購買。

如果你希望承保你本身原有的疾病,則需要另外支付NZ$40讓Orbit Protect的醫療團隊進行額外評估,決定是否能讓你加保「已有疾病險」


醫療撤返險

Medical Evacuation

醫療撤返險是我覺得最重要的部分,如果你突然有非常嚴重的人身傷害、或者是有必要進行大型手術的疾病狀況,導致需要立刻回國治療,那麼,Orbit Protect會負擔你相關的費用,協助你盡快回國就醫。

保險類別最高理賠金額(紐西蘭幣NZD)
醫療費NZ$250,000
殘疾回國另行評估
與你同行的隨行人員旅費及住宿費用NZ$100,000
每天最高NZ$250
紐西蘭住宿限額NZ$5000
殯葬火化或將遺體運送回國NZ$100,000
意外身亡最高NZ$25,000

保單價格

Pricing
保期保費(紐西蘭幣NZD)
8天NZ$47
15天NZ$54
1個月NZ$72
2個月NZ$103
3個月NZ$132
4個月NZ$162
5個月NZ$190
6個月NZ$204
7個月NZ$227
8個月NZ$251
9個月NZ$274
10個月NZ$295
11個月NZ$319
12個月NZ$342

財物險

Property

財物險的部分則不包含在保單之中,你可以自行決定是否要另外加購,財物險有兩種選擇,如果在購買保險時直接加購財物險(綜合行李保險),每件物品最高理賠金額為NZ$1000,最高理賠總額為NZ$5000,保費為原本保單的15%。另一種財物險則是針對每項貴重物品投保,保費為單件物品價值的2%。

之前有讀者分享,他在出遊的時候,不小心跌倒導致摔到相機,好險有替相機保Orbit的財物險,順利申請到了一筆相機的理賠金。

財物險方案綜合行李保險貴重物品保險
最高理賠金額每件NZ$1000
總價值不超過NZ$5000
自定投保金額
最高為NZ$10,000
保費保單*15%該件物品價值*2%

Orbit有保Covid醫療費用嗎?

有的,在2020年紐西蘭政府正式因為Covid封鎖國界後,Orbit也正式公告,因為Covid而引發的醫療費用,都會被列入理賠範圍內,也就是說,你要是確診Covid,只要有產生醫療費用,一樣可以向Orbit申請理賠喔

Orbit公告若有因為Covid而引發的醫療費用,也將列入理賠範圍內。

Orbit Protect說明手冊

點此開啟Orbit Protect提供的Working Holiday專屬保險說明手冊(2020年更新版)。


如何購買保險

如果你已經拿到紐西蘭打工度假的簽證,就能在Orbit Protect的網站直接線上操作購買保險,以下是辦理流程的步驟教學。

首先,進入Orbit Protect的打工度假保險頁面後,選擇「獲取報價/購買保單」。

step 1

填寫你需要被保險的打工度假開始日期(入境日),以及結束日期,最長可保到1年時間(例如2020年5月1日至2021年4月30日止),照實填寫出生年月日,並且確認你已經持有打工度假簽證,如果還沒拿到打工度假簽證,是不能購買這張保單的喔。

如果有財產險(綜合行李保險)的需求,記得將「行李和隨身物品保險」勾選起來。

另外,這份保單並不會自動續約,在保單日期結束後,需要再加購保險的話,就需要再度操作一次線上購買的流程唷。

step 2

下一頁系統會告訴你這張保單的總金額(已包含GST),確認無誤就可以點選「購買保單」。


接著請用英文填寫你的詳細資料,如果沒有顧問協助,可直接將該欄位留白。

step 4

如果你不需要財物險,系統會勾選左邊的選項,如果你需要財物險(綜合行李保險),那麼右邊的選項則會被勾選起來。

要是財物險只需要針對特定貴重物品辦理保險,則勾選下方的「注明財物險」,這部分將由服務人員跟你聯繫,確認要特別投保的行李內容。

step 5

如果你有任何已知的既有疾病,請誠實填寫在此。

step 6

最後確認申請人資料、金額都正確無誤後,請拿出你的神奇小卡信用卡或銀行卡,來支付保險的費用。


將卡號、姓名、信用卡到期日、背面三碼CVC填寫好後,就可以進行付款囉。

step 8

完成申請後,請將付款畫面截圖下來存檔留證,Orbit Protect會把你的保單及編號寄到你剛才填寫的信箱中,如果一直沒有收到信件,記得到垃圾信件夾找一找。


如何申請理賠

在申請理賠前(最好是在看醫生前),如果不太確定自己需要提供哪些資料,或者是有任何疑問,都可以先聯絡Orbit確認,因為通常要跟醫生申請就醫證明,必須在你看診當下就申請,若有缺了哪個文件,可能還得重新再花一次預約費,才能再見到醫生。

  1. 先到Make a claim頁面,點選「Register Account」辦理一個專屬帳號
  2. 填寫完成後,系統會寄給你暫時性的密碼
  3. 在48小時內,將密碼更新,並自行紀錄下來
  4. 接著使用設定好的新帳號+密碼,登入進Make a claim頁面
  5. 輸入你需要理賠的資訊,並上傳收據/就醫證明等等資料
  6. 點選上傳按鈕
  7. 接著你將可以在後台看到你上傳的理賠要求,Orbit負責人員審核後會再與你聯繫

如果有任何問題,都可以打電話 0800 478 833,或者是Email:[email protected] 聯絡Orbit Protect的人員。

Orbit Protect有提供整個理賠流程的影片教學:


需要在幾天內申請理賠

需要在就診後的21天內申請理賠,如果不確定你要做的醫療動作是否被包含在保險範圍內,請先向Orbit Protect聯絡。


多久可以收到理賠金

理賠方式以線上申請為主,多數會在理賠申請通過後的3-5個工作天內付款至你的銀行帳戶中,


理賠申請需要哪些文件

如果是醫療相關理賠申請,請準備以下文件:

  1. 發票/收據
  2. 病歷/醫師診斷書
  3. 任何相關文件

如果是財物險相關理賠申請,請向警局報案,並且向警方申請報案證明書,提供報案證明書及相關文件資料即可。


常見問題

  1. 不包含需駕駛任何機動車所產生的狀況。
  2. 如果有人身傷害狀況,需先向ACC提出補助申請。
  3. 如果人身傷害及財物損失涉及酗酒、吸毒或任何違法活動,則不予以理賠。
  4. 若您不遵守醫師的囑咐治療,將不提供保險理賠。
  5. 身體及牙齒健康檢查不包含在理賠範圍內。
  6. 若故意將貴重物品放在公共區域或危險區域,將不予以理賠。

Orbit聯絡方式

Orbit Protect提供全年無休的客服電話,讓有需要的被保險人隨時可在意外發生時撥打,尋求幫助。

  • 紐西蘭境內:0800 478 833
  • 紐西蘭境外:+64 3 434 8151(對方付費)
  • 客服信箱:[email protected]

【本站創作者 LiLing】

在紐西蘭努力生存的90後臺灣女生。
2018年第一次踏上紐西蘭的土地,體驗打工度假,後來轉為正式的工作簽證,目前已取得紐西蘭居民身份,正在紐西蘭長期居留中。


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本站作者 

LiLing

Hi,我是LiLing,臺灣人,2018年來到紐西蘭打工渡假,目前已正式成為紐西蘭居民,在紐西蘭擔任多媒體設計師,不定期在此網站分享在地生活、工作、渡假的點滴。

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38 Comments

  1. MonkeyWalker在匈牙利走跳生活

    保險真的好重要
    在國外一開始最不習慣就是必須先在居住區域找家庭醫師。

    打更度假之後你自己除了當地保險,台灣的保險還有繼續嗎?

    我上次去小鎮完被狗咬,還好有保險,海外醫療費都好貴,都覺得亂算,哈哈

    Take care.

    Reply
    • Li-Ling

      真的,如果沒有保險的話,持打工度假簽證沒辦法享受到當地政府的福利,看醫生就變得很貴。
      我的台灣保險有繼續,因為之前保的是終身險,所以沒有停掉。

      Reply
  2. homa

    這篇超實用!出國在外保險一定要買,不然出事了真的會很無助,之後也有打算去紐西蘭打工,不過實在不好搶~

    Reply
    • Li-Ling

      今年的打工度假申請因為疫情已經先暫停了,不知道會延期到甚麼時候才開放國外人口入境

      Reply
  3. AC

    很想去澳紐打工度假,但是醫療的確是個問題,趕快筆記下來

    Reply
    • Li-Ling

      有機會來打工度假的話可以考慮看看寶當地的醫療險,申請速度也很快

      Reply
  4. Tray

    保險超重要啊!尤其在國外更是要注意
    不然出事真的超麻煩!
    感謝版主用心整理的資訊
    讓出國在外的人們多加一分保障!

    Reply
    • Li-Ling

      每次生病的時候都深深慶幸自己有買保險!

      Reply
  5. 尹辰

    出國外保險真的很重要ㄟ,畢竟國外沒那麼方便,這篇文章可以對有在出國的人很有幫助

    Reply
    • Li-Ling

      外國人沒辦法享有當地的醫療福利,所以看醫生時真的很貴

      Reply
  6. 艾迪Eddie

    版主整理得好清楚!很棒!外國人都無法享有當地的醫療福利,可是來台灣的外國人都有,台灣佛心~~感謝分享

    Reply
    • Li-Ling

      台灣佛心XDDDDDD

      Reply
  7. chingminlin

    感謝Li-Ling的分享,好詳細的教學~意外跟醫療保險真的不能省,不然在國外生病真的會花太錢傷心!

    Reply
    • Li-Ling

      花一點錢買心安也保障荷包安全!

      Reply
  8. 馬克的足跡

    想起朋友去紐西蘭打工度假就不回來了XD紐西蘭好讚

    Reply
    • Li-Ling

      落地生根了嗎XD

      Reply
  9. sinjie

    谢谢你的分享!💜
    请问这是出发前购买还是抵达纽西兰后购买呢?出发前购买的话,地址放马来西亚地址,保险公司会寄来马来西亚吗?

    Reply
    • Li-Ling

      出發前或抵達後購買都可以哦,保險資料應該會以電子資料為主,或者是聯絡一下他們的客服問問能不能寄去馬來西亞給你

      Reply
  10. lin

    hi, what about the latest Orbit insurance ,do you have any information the add-ons like covid?

    Is it necessary to included property or luggage insurance?

    Thanks.

    Reply
    • Li-Ling

      Covid is covered by all types of Orbit insurance, you don’t have to get an add-on for it.
      If you have some expensive property like laptop or camera that you feel needs insurance, then go for it!

      Reply
  11. Kloudy

    LI-LING你好!一直都很感謝你實用的資訊,受益良多!
    我想詢問的是,我買了這篇文介紹的打工度假保險,付款完成後在信箱有收到Certificate of Insurance的PDF檔,想請問這個是可以作為入境海關時提供的保險資料嗎?因為文件上雖然是有我的名字跟保險cover日期,但沒有詳細的保單內容,不曉得這樣可不可以?因為上網站看了一下,似乎也沒有可以下載詳細保單內容的地方..

    Reply
  12. KUO

    你好,謝謝資訊,不過如果要出國前就投保Orbit的話,電話可以先填台灣的嗎?

    Reply
    • Li-Ling

      可以唷,等來到紐西蘭之後再寫信給客服請他們幫你更新電話號碼就好。

      Reply
  13. bluewind

    您好,
    對照您的兩篇保險文,看起來這篇的保險範圍似乎有比較少? 請問另一篇也使打工度假可用的嗎?你會推薦哪一份呢?這一個還是另一篇的? 謝謝!

    Reply
    • Li-Ling

      另一篇Experience NZ的保險更全面,比較主要的是多了「如果發生意外導致殘疾,有提供居家護理的補助、牙科緊急治療補助、住院期間的現金補貼、更多旅遊方面的補助」等等,打工度假一樣可以購買喔,看你覺得保哪種更安心。

      Reply
  14. Irene

    您好!

    想詢問一下,打工度假保險有提到保障的職業,是只要生病,但工作非這些行業就不能理賠嗎?
    再麻煩你回覆,感謝~

    Reply
    • Li-Ling

      生病的話不限定你的職業,都是可以理賠喔,工作的部分理賠的是意外。

      Reply
      • Irene

        了解,謝謝你的回覆,不好意思,因為系統問題沒有出現,就打了兩遍,但很感謝你

        Reply
  15. Irene

    您好
    想請問一下,打工度假保險上有寫理賠行業,是指工作是這些行業才可以理賠醫療費用嗎?
    再麻煩你回覆,謝謝~

    Reply
    • Li-Ling

      有些高風險工作會不理賠,但如果是有在列表上的工作期間發生意外所需的醫療行為,則是一定可以理賠喔。

      Reply
      • Irene

        謝謝你XDD

        Reply
  16. Hsuan

    版主好,想請問文章中醫療險自負額的部分,””超過自付額NZ$100的部分,可以向Orbit Protect申請補助””,這個部分2023年還有嗎? 因為有到保險公司的官網內去看保單內容,沒有找到相關的描述,請問您在哪邊找到相關資訊,感謝您!

    Reply
  17. 1989

    版主您好,
    我想请问在whv结束并转成travel visa期间,这份working holiday insurance是否还在cover范围之内呢?抑或是需要另换一份保险?

    Reply
    • Li-Ling

      這份保單的前提是要有打工度假簽證,所以可能需要和orbit客服確認一下換成旅遊簽證後還能不能繼續使用。

      Reply

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