來到紐西蘭的旅客,如果在旅遊途中碰到意外事故或者人身傷害事件,需要在當地進行比較全面的治療,甚至是需要緊急搭乘班機回國治療的話,相關費用有可能會非常高昂,而紐西蘭的當地保險「Orbit Protection」推出專門給旅客、家庭、學生、工作者、打工度假簽證者設計專屬的保險,即使在國外也不必擔心高額的醫療花費。


Orbit Protection 介紹

Orbit Protection 保險公司在紐西蘭已有30年左右的歷史,也是紐西蘭當地最多人會購買的保險公司之一。

大多數紐西蘭的保險公司只對當地公民及居民提供保險服務,但Orbit Protect卻為這個國家眾多的外來人口考量,推出了專屬於旅客、國際學生、國際勞工的保險,而且價格十分親民!

Orbit Protect的團隊提供包含中文、韓文、西班牙文等的翻譯服務,即使是不擅長用英文來溝通的外國人,也可以放心地投保他們的保險。


Orbit Protect優點

  • 價格較便宜
  • 提供旅客、國際學生、國際勞工專屬保單
  • 有中文、韓文、西班牙文等翻譯服務
  • 24小時全年無休電話客服

ACC意外賠償不夠負擔醫療費用嗎?

你也許有聽說過,紐西蘭有個超級貼心的服務,叫做ACC(意外事故賠償公司 Accident Compensation Corporation),不論你是哪一國人,只要你在紐西蘭的國土上發生意外,ACC都會負擔你的醫療費用,是超級棒的福利。

但你要知道,ACC只是意外險,不是醫療險,如果你突然出車禍,ACC會替你負擔大多數的醫療開銷,可是如果你是高燒不退、上吐下瀉,需要緊急看醫生作治療,或者需要去掛急診,這一部分ACC都不會理賠,你需要自己來負擔全部的醫療費用。

所以呢,大家在來紐西蘭旅遊時,不要因為有ACC就安心,建議還是要再購買一份醫療險,出門在外也要懂得保護自己!


海外人士專屬保險 Experience NZ

Experience NZ insurance

以下我來介紹這份專屬於海外人士來到紐西蘭旅遊、工作、念書,都可以購買來保障自己的Experience NZ保險,適合給大多數來自國際的旅客辦理,省去有醫療的突發狀況時,可能會產生的大筆金額開銷壓力。


醫療險

medical care

紐西蘭這裡,通常在你生病,需要看醫生時,需要先去附近的家庭醫生(或者稱為全科醫生)GP(General Practitioner)來看診,由醫師看診來決定你的治療方式,或者是否有必要轉診到其他的專科醫生作進一步的治療。

在醫療這方面,你的看診費、住院費、護理費等,在扣除自付額NZ$75後,都是由Orbit Protect來負責

自付額

本張保單的理賠自付額為NZ$75,舉例:如果你的醫療費為NZ$150,那麼Orbit Protect會以150-75=75,理賠NZ$75給你。(緊急購買衣物除外)

已有疾病史

如果是你本身原先就有的疾病史,將不包括在理賠範圍裡面。但你要是仍然有原有疾病的承保需求,可以支付NZ$45來作額外的疾病評估,Orbit Protect認為可以將該疾病列入保險內容的話,在來處理後續加保的步驟。


醫療撤返險

Medical Evacuation

當你發生緊急狀況,有嚴重的人身傷害或者危及的疾病產生,需要立刻回國作治療,Orbit Protect將會為你支付昂貴的相關費用,讓你能夠盡快歸國處理。


體力勞動險

如果你是來紐西蘭工作,需要在建築業、乳牛業、農業(不包含林業)等相關產業進行勞動,則可以選擇額外加保體力勞動險,保障你在工作時可能受到的醫療傷害。

假如你在零售業、旅館、餐廳、夜店、酒吧、園藝相關產業工作,則不必特加保體力勞動險。


醫療理賠金額

這張保單分為兩種方案,名稱為Prime跟Lite,兩者差別為投保價格及理賠給付金額,醫療這部分差異在於牙科緊急治療的補助金以及住院的現金補貼

在紐西蘭,牙科相關的醫療處理都是非常非常昂貴的,這張保單居然還有特別將牙科部分列入醫療理賠的一部分,我自己感覺真的非常佛心!!!

medical cover benefits

旅遊理賠金額

旅程部分也有列在其中,這一段請旅客特別注意,在以下列出的不可控制因素(罷工、天氣惡劣)所造成的額外旅遊及住宿費用、需要提前回國、錯過旅途中途銜接、遭到非法居留或者扣押需要律師費,Prime跟Lite兩個方案都有理賠。

只有行李延誤超過六小時,需要額外費用購買衣物與化妝品的話,則是只有Prime方案才有承保。

travel cover benefits

租車理賠金額

在紐西蘭租車時,如果你沒有向租車公司直接購買車子的全險(或是僅跟租車網購買全險),那麼多數租車公司惠要求你支付一筆自付額,也就是像保證金的東西,你如果在租車期間將車子損壞,租車公司會直接用這筆保證金來處理車輛的維修費。

雖然Orbit Protect有提供車輛相關的保險,但我還是建議有租車旅遊的朋友,一定要在租車時購買車輛的全險唷!

延伸閱讀:【紐西蘭NZ租車】租車比價、保險建議、行車必備App、油價查詢、道路安全全面教學

rental cover benefits

保單價格

投保的價格除了分為Prime方案和Lite方案以外,還有「個人」與「家庭」可以選擇,那麼個人跟家庭差別在哪裡呢?

  • 個人:一個成人與其19歲以下未成年子女
  • 家庭:兩個成人(有婚姻關係)與其19歲以下未成年子女

另外,如果被保險人的年齡超過61歲,則需要另外增加保費,金額可在投保時確認。

pricing

財物險

財物險的部分也是採用額外加保的方式,依個人需求來作選購,行李及隨身物品的賠償金額以新品價格計算,衣物及鞋子則會按照折舊率來計算理賠金額。

property cover benefits

如何購買保險

如果你確定要購買這份保險,可以直接在Orbit Protect的網站線上購買保險,以下是購買保險的步驟教學。


首先,到Experience NZ頁面後,請點選右側的「獲取報價/購買保單」

step 1

接著將你的保單保險對象、人數、保險日期等通通都填寫完畢後,確認你要選擇的保險方案是Prime或者Lite,以及如果你需要體力勞動險,就在下方方格中勾選即可。

step 2

接著確認金額、保險內容及類別是否正確,再點擊「購買保單」。

step 3

照實填寫你的個人資料,確認信箱部分沒有任何錯誤,等等購買完成的保單會寄送到你現在所填寫的信箱當中唷!而簽證的部分如下圖所示,選擇你入境紐西蘭時所使用的簽證即可。

step 4

填寫完被保險人的資料後,這一頁會請你將已知的疾病史填上,請務必照實填寫,最後勾選確認聲明。

step 5

請你再一次確認好所有的資料都正確無誤,沒問題後直接選擇你習慣的付款方式。

step 6

接著將你的信用卡卡號、姓名、信用卡到期日、背面CVC三碼都填寫好後,就進行付款囉。

step 7

完成保險購買後,請記得把付款畫面截圖下來存證,Orbit Protect會再48小時內,把你的保單以及保險編號寄到你所填寫的信箱當中,如果一直沒收到保單,記得去垃圾信件夾找找,或者跟Orbit Protect的客服聯絡。


如何申請理賠

Orbit Protect有在線上提供理賠的流程教學影片,如果不熟悉系統操作方式的人,可以先看看以下教學影片:


需要在幾天內申請理賠

如果有就醫的紀錄,請在就診後21天之內向Orbit Protect申請理賠


多久可以收到理賠金

大多數的理賠案件會在當天或隔天進行省和,當申請通過之後,在3到5個工作天內直接付款到你提供給Orbit Protect的銀行帳戶中,


理賠申請需要哪些文件

如果你要申請的是醫療相關的理賠,請準備以下相關文件:

  1. 發票/收據
  2. 病歷/醫師診斷書
  3. 任何相關文件

若是財物險的理賠申請,請向當地警察局報案,並向警方申請「報案證明書」,並提供相關的文件資料即可。


Orbit聯絡方式

Orbit Protect提供全年無休24小時的客服電話,讓被保險人可以隨時在意外發生時撥打來尋求幫助。

  • 紐西蘭境內:0800 478 833
  • 紐西蘭境外:+64 3 434 8151(對方付費)
  • 客服信箱:service@orbitprotect.com

【本站創作者 LiLing】

在紐西蘭努力生存的90後臺灣女生。
2018年第一次踏上紐西蘭的土地,體驗打工度假,後來轉為正式的工作簽證,目前在紐西蘭長期居留中。