【紐西蘭NZ保險】紐西蘭當地醫療保險Orbit Protect,保障你的整趟旅程

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【紐西蘭NZ保險】紐西蘭當地醫療保險Orbit Protect,保障你的整趟旅程

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來到紐西蘭的旅客,如果在旅遊途中碰到嚴重的意外事故、或者人身傷害事件,需要在當地進行比較全面的治療,甚至是需要緊急搭乘班機回國治療的話,相關費用有可能會非常高昂,而紐西蘭的當地保險公司「Orbit Protection」推出專門給旅客、家庭、學生、工作者、打工度假簽證者設計專屬的保險,即使你人在人生地不熟的紐西蘭,也不必擔心高額的醫療花費。


Orbit Protection 介紹

Orbit Protection 保險公司在紐西蘭已有30年左右的歷史,也是紐西蘭當地最多人會購買的保險公司之一。

大多數紐西蘭的保險公司只對當地公民及居民提供保險服務,但Orbit Protect卻為這個國家眾多的外來人口考量,推出了專屬於旅客、國際學生、國際勞工的保險,而且價格十分親民!

Orbit Protect的團隊提供包含中文、韓文、西班牙文等的翻譯服務,即使是不擅長用英文來溝通的外國人,也可以放心地投保他們的保險。


Orbit Protect優點

  • 價格較便宜
  • 提供旅客、國際學生、國際勞工專屬保單
  • 有中文、韓文、西班牙文等翻譯服務
  • 24小時全年無休電話客服

ACC意外賠償不夠負擔醫療費用嗎?

你也許有聽說過,紐西蘭有個超級貼心的服務,叫做ACC(意外事故賠償公司 Accident Compensation Corporation),不論你是哪一國人,只要你在紐西蘭的國土上發生意外,ACC都會負擔你的醫療費用,是超級棒的福利。

但你要知道,ACC只是意外險,不是醫療險,如果你突然出車禍,ACC會替你負擔大多數的醫療開銷,可是如果你是高燒不退、上吐下瀉,需要緊急看醫生作治療,或者需要去掛急診,這一部分ACC都不會理賠,你需要自己來負擔全部的醫療費用。

所以呢,大家在來紐西蘭旅遊時,不要因為有ACC就安心,建議還是要再購買一份醫療險,出門在外也要懂得保護自己!


海外人士專屬保險 Experience NZ

Experience NZ insurance

以下我來介紹這份專屬於海外人士來到紐西蘭旅遊、工作、念書,都可以購買來保障自己的Experience NZ保險,適合給大多數來自國際的旅客辦理,省去有醫療的突發狀況時,可能會產生的大筆金額開銷壓力。


醫療險

medical care

紐西蘭這裡,通常在你生病,需要看醫生時,需要先去附近的家庭醫生(或者稱為全科醫生)GP(General Practitioner)來看診,由醫師看診來決定你的治療方式,或者是否有必要轉診到其他的專科醫生作進一步的治療。

如果你有購買Orbit Protect的Experience NZ保險,在醫療這方面,你的看診費、住院費、護理費等,在扣除自付額NZ$75後,都可以向Orbit Protect申請理賠

自付額

本張保單的理賠自付額為NZ$75,舉例:如果你的醫療費為NZ$150,那麼Orbit Protect會以150-75=75,理賠NZ$75給你。(緊急購買衣物除外)

已有疾病史

如果是你本身原先就有的疾病史,將不包括在理賠範圍裡面。但你要是仍然有原有疾病的承保需求,可以支付NZ$45來作額外的疾病評估,Orbit Protect認為可以將該疾病列入保險內容的話,在來處理後續加保的步驟。


醫療撤返險

Medical Evacuation

當你發生緊急狀況,有嚴重的人身傷害或者危及的疾病產生,需要立刻回國作治療,Orbit Protect將會為你支付昂貴的相關費用,讓你能夠盡快歸國處理。


體力勞動險

如果你是來紐西蘭工作,需要在建築業、乳牛業、農業(不包含林業)等相關產業進行勞動,則可以選擇額外加保體力勞動險,保障你在工作時可能受到的醫療傷害。

假如你在零售業、旅館、餐廳、夜店、酒吧、園藝相關產業工作,則不必特加保體力勞動險。


醫療理賠金額

這張保單分為兩種方案,名稱為Prime跟Lite,可以個人投保,也可以以家庭為單位來投保,Prime跟Lite兩者差別為投保價格及理賠給付金額,醫療這部分差異在於牙科緊急治療的補助金以及住院的現金補貼

在紐西蘭,牙科相關的醫療處理都是非常非常昂貴的,這張保單居然還有特別將牙科部分列入醫療理賠的一部分,我自己感覺真的非常佛心!!!


旅遊理賠金額

旅程部分也有列在其中,這一段請旅客特別注意,在以下列出的不可控制因素(罷工、天氣惡劣)所造成的額外旅遊及住宿費用、需要提前回國、錯過旅途中途銜接、遭到非法居留或者扣押需要律師費,Prime跟Lite兩個方案都有理賠。

只有行李延誤超過六小時,需要額外費用購買衣物與化妝品的話,則是只有Prime方案才有承保。


租車理賠金額

在紐西蘭租車時,如果你沒有向租車公司直接購買車子的全險(或是僅跟租車網購買全險),那麼多數租車公司惠要求你支付一筆自付額,也就是像保證金的東西,你如果在租車期間將車子損壞,租車公司會直接用這筆保證金來處理車輛的維修費。

雖然Orbit Protect有提供車輛相關的保險,但我還是建議有租車旅遊的朋友,一定要在租車時購買車輛的全險唷!

延伸閱讀:【紐西蘭NZ租車】租車比價、保險建議、行車必備App、油價查詢、道路安全全面教學


保單價格

投保的價格除了分為Prime方案和Lite方案以外,還有「個人」與「家庭」可以選擇,那麼個人跟家庭差別在哪裡呢?

  • 個人:一個成人與其19歲以下未成年子女
  • 家庭:兩個成人(有婚姻關係)與其19歲以下未成年子女

另外,如果被保險人的年齡超過61歲,則需要另外增加保費,金額可在投保時確認。


財物險

財物險的部分也是採用額外加保的方式,依個人需求來作選購,行李及隨身物品的賠償金額以新品價格計算,衣物及鞋子則會按照折舊率來計算理賠金額。

下載Experience NZ保險的說明手冊


如何購買保險

如果你確定要購買這份保險,可以直接在Orbit Protect的網站線上購買保險,以下是購買保險的步驟教學。


首先,到Experience NZ頁面後,請點選右側的「獲取報價/購買保單」

step 1

接著將你的保單保險對象、人數、保險日期等通通都填寫完畢後,確認你要選擇的保險方案是Prime或者Lite,以及如果你需要體力勞動險,就在下方方格中勾選即可。

step 2

接著確認金額、保險內容及類別是否正確,再點擊「購買保單」。

step 3

照實填寫你的個人資料,確認信箱部分沒有任何錯誤,等等購買完成的保單會寄送到你現在所填寫的信箱當中唷!而簽證的部分如下圖所示,選擇你入境紐西蘭時所使用的簽證即可。

step 4

填寫完被保險人的資料後,這一頁會請你將已知的疾病史填上,請務必照實填寫,最後勾選確認聲明。

step 5

請你再一次確認好所有的資料都正確無誤,沒問題後直接選擇你習慣的付款方式。

step 6

接著將你的信用卡卡號、姓名、信用卡到期日、背面CVC三碼都填寫好後,就進行付款囉。

step 7

完成保險購買後,請記得把付款畫面截圖下來存證,Orbit Protect會再48小時內,把你的保單以及保險編號寄到你所填寫的信箱當中,如果一直沒收到保單,記得去垃圾信件夾找找,或者跟Orbit Protect的客服聯絡。


如何申請理賠

Orbit Protect有在線上提供理賠的流程教學影片,如果不熟悉系統操作方式的人,可以先看看以下教學影片:


需要在幾天內申請理賠

如果有就醫的紀錄,請在就診後21天之內向Orbit Protect申請理賠


多久可以收到理賠金

大多數的理賠案件會在當天或隔天進行省和,當申請通過之後,在3到5個工作天內直接付款到你提供給Orbit Protect的銀行帳戶中,


理賠申請需要哪些文件

如果你要申請的是醫療相關的理賠,請準備以下相關文件:

  1. 發票/收據
  2. 病歷/醫師診斷書
  3. 任何相關文件

若是財物險的理賠申請,請向當地警察局報案,並向警方申請「報案證明書」,並提供相關的文件資料即可。

你也可以在看診前先聯絡Orbit Protect,確認你申請醫療理賠需要請醫生幫你開什麼樣的就醫證明,因為診所醫生通常不了解保險需要哪些資料,要是漏了的話,之後還得再付一次掛號費才能見到醫生。


Orbit聯絡方式

Orbit Protect提供全年無休24小時的客服電話,讓被保險人可以隨時在意外發生時撥打來尋求幫助。

  • 紐西蘭境內:0800 478 833
  • 紐西蘭境外:+64 3 434 8151(對方付費)
  • 客服信箱:[email protected]

【本站創作者 LiLing】

在紐西蘭努力生存的90後臺灣女生。
2018年第一次踏上紐西蘭的土地,體驗打工度假,後來轉為正式的工作簽證,目前已取得紐西蘭居民身份,正在紐西蘭長期居留中。


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Hi,我是LiLing,臺灣人,2018年來到紐西蘭打工渡假,目前已正式成為紐西蘭居民,在紐西蘭擔任多媒體設計師,不定期在此網站分享在地生活、工作、渡假的點滴。

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23 Comments

  1. long quan

    因為這波疫情的關係讓我的紐西蘭旅程無限延誤
    剛好有更多時間來做足功課 ,感謝板主詳細整理紐西蘭的保險 ,真的感謝!

    Reply
    • Li-Ling

      如果原本排了出國行程卻不能去的話真的很痛苦,希望疫情快快過去!

      Reply
  2. Lisa Su

    疫情結束後剛好想到紐西蘭旅遊,這篇文章對我很有幫助!一直覺得保險很重要,尤其是在旅行的時候發生意外真的很掃興也會有一打筆開銷,這時候有保險真的是一種慰藉~

    Reply
    • Li-Ling

      在國外碰到意外的話,有保險真的很安心

      Reply
  3. Stones little

    意外无法预料,保险很重要!

    Reply
  4. 班老大

    原來紐西蘭當地的保險可以適用外國人,之前去紐西蘭三次都是買台灣的保險,下次如有再訪會考慮保Orbit Protect,感謝分享資訊!

    Reply
    • Li-Ling

      大多數的當地保險都只有當地居民或公民才能辦理,唯獨Orbit Protect是外國人也能辦理的保險:D

      Reply
  5. ALI

    到外地旅遊真的要買一個好的保險。萬一要用的時候就很有用!

    Reply
  6. B

    請問orbitprotect 有另一種 for Working Holiday Travel Insurance的方案 會比這個方案好嗎?https://orbitprotect.com/insurance-products/working-holiday-insurance/overview/

    Reply
    • Li-Ling

      主要看你的簽證類型喔,如果是拿打工度假簽證,就會建議買working holiday專屬的保險!

      我有另一篇文章是介紹working holiday這份保險內容的:https://happenedinnz.com/buy-orbit-insurance/

      Reply
  7. yangy

    請問保了orbitprotect就可以不用acc了嗎?意外事故的醫療有cover嗎

    Reply
    • Li-Ling

      ACC是只要你人在紐西蘭國土上就直接生效的,如果發生意外,到醫院或診所時先請醫護人員協助你申請ACC,除了看診費用以外,補助內容可能還會有治療期間不能工作的薪水補貼,所以發生意外的話還是要申請ACC喔!
      而Orbit是不論你生病或意外事故受傷,都可以向他申請就醫的補助喔。

      Reply
  8. Emily

    請問持有打工度假簽,先在臺灣保這款的話,電話可以先填臺灣號碼,事後再去做更正嗎?謝謝~

    Reply
    • Li-Ling

      可以喔~

      Reply
      • Claire

        據我了解,在紐西蘭如果申請了一家保險理賠,就不能再申請其他家保險公司的理賠,只能所有投保的保險公司共同分擔總費用。不是和台灣一樣,保幾家就申請各家理賠。如果保了orbit protect ,台灣保的旅遊意外險,依舊可以申請理賠嗎?謝謝~

        Reply
        • Li-Ling

          這個要跟Orbit確認耶,我不太確定跨國的話是不是一樣的狀況。

          Reply
  9. Hui

    您好! 請問這份保險的公司會有中文服務嗎? 怕英文不夠好,尤其是事故發生當下,心慌意亂,不能夠完整表達…謝謝!

    Reply
    • Li-Ling

      Orbit有提供中文服務人員哦!
      通常意外發生當下,
      – 如果沒有人員傷亡:聯繫租車公司或者車子的保險公司
      – 有人員傷亡:聯繫警方,送醫,聯繫租車公司或者車子的保險公司,申請紐西蘭政府提供的ACC保險,接著才找Orbit做後續醫療相關理賠。

      Reply
    • Hui

      請問:
      Orbit提供的紐西蘭境外電話,所謂的「對方付費」
      是指Orbit會支付通話的費用,
      還是我們顧客要自己負擔通話的費用呢? 謝謝

      Reply
      • Li-Ling

        顧客要自行負擔通話費用喔!

        Reply
  10. Hui

    了解,感謝您!

    Reply

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