許多人來紐西蘭旅遊,目的地主要會放在紐西蘭的南島,而在抵達紐西蘭的航班選項中,大多數航空會讓你先抵達北島的「奧克蘭機場」,接著再轉乘國內航班,前往「基督城機場」或者「皇后鎮機場」。
然而,即使你國際班機與國內班機機票一同購買,也必須在「國際航廈先領取行李」,再前往「國內航廈托運、過安全檢查,才可以搭上你的國內航班」,不能行李直接從出發地一路托運到目的地。
我懂這段過程經常讓人覺得頭很痛,加上在人生地不熟的國外機場更加令人茫然,所以,在這篇文章中,我會跟你說明整個轉機的詳細過程,請見以下說明。
買機票時的轉機時間注意事項
當你在購買機票時,有時候航空公司會開中間轉機時間1.5小時的機票給你,這個時間不是不可以,但我認為只適合「非常熟悉機場動線」且「沒有托運行李」的旅客。
如果你們的人數少,建議至少購買3小時以上的轉機時間,人數多,抓到4小時轉機時間會比較安心,才不會一直趕趕趕,有時間可以悠悠哉哉地換乘國內航班。
國際線轉國內線過程說明
Step 1. 國際航班抵達&免稅區
當你的航班抵達奧克蘭國際機場時,會先經過免稅區,通常白天的話,這裡都會有 Spark 跟 OneNZ 的小攤位販賣旅客方案的Sim卡,如果時間充裕而且確定要買旅客方案的話,可以在這邊購買,或者是等入境後,入境口的左手邊也會有 Spark 跟 OneNZ 的店面。
Step 2. 入境卡&過海關
過海關時,要先準備好你的護照及入境卡。
入境卡分成紙本跟線上 (NZTD New Zealand Traveller Declaration),紙本的話,自從紐西蘭開始提供線上入境卡的填寫後,飛機上空服員的紙本入境卡數量越來越少,經常有旅客拿不到入境卡!
如果沒有事前在線上填寫入境卡,飛機上也沒拿到紙本入境卡,就會需要在海關區這邊填寫,耗費不少時間,所以建議能夠先線上填寫就線上填寫。填寫完成後,海關一刷你的護照,就會看到你的入境卡資料~
Step 3. 領取行李
過完海關後,下一個區域會是行李轉盤區,領取你的行李。
Step 4. 生物安全防疫檢查Biosecurity Check
接著從這邊開始,工作人員會一直問你「declare?」是指有沒有東西需要申報,告知說Yes有或者No沒有,依照當下人潮狀況,工作人員會指引你去不同的隊伍排隊。
在這裡,只要你在入境卡上有任何需要申報的東西,老實填寫並且告知是什麼東西要申報(例如:什麼樣食物、藥品等),紐西蘭檢查人員通常都不會刁難你,除非是帶了該申報卻沒有申報的物品,才有可能被刁難或者質疑。
Step 5. 入境成功
過完安全檢查後,就是正式入境紐西蘭啦~
Step 6. 國際航廈托運行李 & Check in
如果你緊接著要搭乘國內航線前往其他城市,而且是紐西蘭航空的班機,離下一班飛機還有超過一小時以上的時間,可以右轉走到紐航的託運區,把你的行李托運,這樣就不必拖著大行李箱,能輕鬆地前往國內航廈。
如果你下一班飛機的時間少於一小時,請跳過這一步,直接前往國內航廈喔!
Step 7. 前往國內航廈
前往國內航廈的方法有兩個,一是步行,二是搭乘免費的機場航廈接駁公車。
方法一、步行(約15-20分鐘)
走出國際航廈後,地上會有一條綠色的線跟箭頭,引導你前往國內航廈 Domestic Terminal 或者國際航廈 International Terminal,跟著這個線條走,大約15至20分鐘就會抵達國內航廈,路線圖可以參考下方地圖。
不過目前這個步行路線目前還是露天的,天氣好的話可以慢慢走,但如果風很大或者天氣不佳,加上你又拖著行李的話,就會讓人走到很厭世,那就可以考慮改搭乘免費接駁公車。
方法二、免費接駁公車
一出國際航廈後,一樣跟著地上的綠色線條走,大約兩分鐘就會走到這個免費接駁公車的站牌。
大約每 10-15 分鐘會有一班車,開過去國內航廈大約 5-10 分鐘,可以依當下狀況判斷,看是步行或者搭車接駁公車哪一種更適合你。
Step 8. 國內航廈托運行李 & Check in
抵達國內航廈後,右手邊是捷星 Jetstar 的櫃檯,左手邊是紐西蘭航空 AirNZ 的櫃檯,如果在國際航廈還沒完成Check in跟托運的話,會需要在這邊的航空公司櫃檯完成。
Step 9. 隨身行李檢查&前往登機口
行李都托運完成,也拿到下一段飛機的機票後,可以前往隨身行李檢查區進行安檢,然後就能去登機口等待登機囉!
奧克蘭機場國際航廈
接下來會再詳細地說明機場航廈內,旅客們經常會需要的資訊及服務。
網路Sim卡
首先是入境後的左手邊,會看到全紐西蘭收訊最好的Spark以及近期開始跟Starlink合作的OneNZ,兩間都是紐西蘭當地覆蓋率非常高的電信,會建議大家,同行人中至少有一個人使用紐西蘭當地電信的Sim卡,可以打電話或者傳簡訊。
因為預訂活動時,經常需要留電話,如果當天活動有什麼狀況,活動業者會透過這支號碼跟你聯繫,而且在沒有網路訊號的公路移動時,可能只有電話或簡訊可以使用,要是有什麼緊急狀況,可以撥電話的話,相對來說也比較安全。
紐西蘭還有其他電信,使用Spark基地台的Skinny,以及2 Degrees,詳細分享可以看下方這篇文章。
租車&還車
而入境處的右手邊,則會看到各家在航廈內的租車公司,如果你的租車公司是其中一間的話,直接前往櫃檯,他們就會跟你說明在哪裡取車,還車時指定的停車場在哪裡,停好車後接著再步行至航廈內櫃檯處歸還鑰匙即可。
如果你租車的公司不在航廈內,有些租車公司提供免費的接駁車,可以打電話請他們來接你,再到指定的門口(例如:Door 1-11)乘坐即可。
離境&安檢
奧克蘭國際航廈的一樓是各家航空公司的Check in跟托運櫃檯,二樓則是離境口,近期白天時間的航班,離境口都會大排長龍,建議Check in完成後,就盡快去離境口完成安檢。
安檢處主要會有兩個隊伍,靠門口的是電子通關,靠尾端的是人工通關。
- 電子通關:主要提供給紐西蘭國民及特定國家
- 人工通關:如果拿的是台灣護照,請不要猶豫直接去尾側的人工通關,如果是有小朋友的家庭(還無法獨立通過電子通關的小朋友),也是走尾側的人工通關。
如果有小朋友的家庭,排到電子通關的隊伍,工作人員會叫你再去人工通關的隊伍重新排隊,要是時間很趕的話,會非常緊張跟焦慮,請爸爸媽媽們特別注意不要排錯。
地圖
奧克蘭機場國內航廈
餐飲
在奧克蘭機場的國內航廈,如果需要買些食物的話,建議在過隨身行李檢查前先購買,過完安檢後的店家數量非常少。
租車
國內航廈的租車公司大多都在一出航廈的周圍,走出門口就會看到他們大大的招牌了。
地圖
轉機經驗分享
通常我自己一個人入境紐西蘭時,由於很熟悉動線,大概30 – 45分鐘就能完成入境,在紐西蘭航空櫃檯托運行李後,走路或搭接駁車前往國內線大約花20分鐘,整個轉機過程通常不會超過一個半小時,就能悠哉地在登機口等下一班飛機來。
但上一次家人來紐西蘭玩時,由於機票太晚買,加上我們人數眾多(10個人),每個人在過生物安全防疫檢查時,被安排到不同的排隊路線,所以2小時40分鐘的轉機時間完全不夠用,當所有人入境完成並抵達國內航廈時,離下一班飛機正好不到30分鐘,托運已經來不及了!
幸運的是,我們國際線與國內線的機票都是購買紐西蘭航空的,雖然行李來不及托運,但當時紐西蘭航空的工作人員完全沒有刁難,而且馬上幫我們把「我老公一個人的機票,以及所有人的行李」都安排到下一班飛機(約兩小時後),而其他人則是搭乘同一班班機直接前往基督城。
所以當我們抵達基督城後,先去租車公司取車,取完車後再去接我老公跟所有行李剛剛好!
所以建議至少購買3小時以上的轉機機票,不然真的很容易會崩潰。
最後,祝福大家都能順利轉機~有個美好的紐西蘭旅程!
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