在紐西蘭，人人有一兩台車是一件再稀鬆平常不過的事，即使紐西蘭的用路人大多都非常有禮貌，彼此會互相禮讓，但偶爾還是會有行車的意外或糾紛產生，尤其如果你買的車是年份久遠的老車，也非常有可能在半路臨時出狀況，如果出了意外，車輛維修起來的價格都是嚇死人，所以，車輛保險絕對是買到車後，務必要優先處理好的第一件事。
今天這篇文章要跟你分享，如何購買紐西蘭的車輛保險 – AA Insurance，以及AA會員有提供哪些服務和優惠，讓你跟車上乘客都能安心開車出遊～
AA介紹
通常在紐西蘭講到車輛保險，第一個就會想到AA Insurance，AA從西元1994年成立至今，是紐西蘭最受當地人信賴的保險公司之一，AA提供各式各樣的保險，例如：車輛保險、房屋保險、健康保險、旅遊保險、企業保險等等。
AA會成為最受信賴的公司，我想最主要的原因之一是因為AA對於理賠非常爽快，有好幾次我身邊的朋友因為車禍意外，導致車輛受損無法再行駛，AA都很負責並迅速地處理好理賠金額給付。
在紐西蘭因為Covid，全國進入四級封鎖時，AA竟然主動向客戶退還了當月一半以上的保險費，我當時也收到了退款，大約是當月3/4的保費，這種共體時艱的舉動，叫人怎麼不喜歡AA！
AA會員 & 車輛保險說明
AA跟車輛有關的保險有兩個類型，一個是AA會員，包含免費道路服務、免費拖吊、以及各種優惠，另一個是大家比較熟悉的車輛保險，包含有全險、第三人責任險、火險、竊盜險、玻璃險等等。
- AA會員：免費道路服務、免費拖吊(10km內)、各種優惠
- 車輛保險：全險、第三人責任險、火險、竊盜險、玻璃險
上述提到的會員跟車輛保險，我通常都是幾乎全勾全買，車輛保險的部分是針對車子加保，而會員則是只要你人在車上，不論是乘客或者是駕駛，當下發生意外時都能使用。
經驗分享
曾經在有一次要從北島奧克蘭出發去南島旅遊的前幾天，我開車到家附近的商場買東西，結果準備要回家時，車子突然就發不動了，我打給AA跟他說明我的會員號碼、位置、車輛的狀況後，大約等了40分鐘左右，有一位維修大叔開車黃色的AA維修車出現，維修大叔測試了車子的電池跟測試替換了一些有的沒的零件後，車子仍然無法啟動，於是他問我要不要把車拖去修車廠，接著就幫我叫了拖吊車。
拖吊車大約15分鐘後出現，是一位開車技術十分高超的阿伯，手腳麻利的把車子上架之後，還把拖吊車倒退著開進一間在小巷子內的維修廠（我指定要去的修車廠），總之，除了等待時間很無聊外，整個過程體驗都還不錯，我覺得非常新鮮＋愉快（？）
線上購買AA會員 – 步驟教學
Step 1. 開啟AA會員
如果先成為AA的會員，之後在購買車輛保險時，選擇付年費的話，會有額外的折扣，所以我先從AA會員的部分開始講起，首先請開啟AA Membership網站，點擊「Join Now」開始註冊。
Step 2. 會員類型
按照以下圖示依序填入你的個人資料，最下方會有兩種Membership讓你選擇，Individual Membership是一般的個人會員，若你跟你的伴侶同住，伴侶已購買Individual Membership，那你就可以購買Associate Membership，價格會便宜很多。
- Individual Membership – 個人會員
- Associate Membership – 附屬會員（同住的伴侶已購買Individual Membership）
下方還有一個「AA Plus」可以加購，AA Plus包含將原有的拖吊服務升級（拖吊服務的單次理賠費用最高可以到NZ$800/次），就是說你如果出遠門出狀況需要拖車，附近配合的拖車廠的報價超過$800才需要自付差額，另外還有遺失車鑰匙的補助、提供緊急租車、住宿、協助回家、醫療協助、幫忙通知家人朋友等等，整個AA Plus的詳細內容可以看這個頁面。
AA Plus：
- 拖吊服務升級（每次理賠可至多NZ$800）
- 鑰匙遺失補助
- 緊急租車/住宿
- 協助回家
- 醫療協助
- 通知家人朋友
Step 3. 卡片類型
AA會員的卡片可以額外附加AA Smartfuel discounts加油優惠（可在bp、GAS、Countdown加油站使用），或者是Onecard Rewards Vouchers購物優惠（可在Countdown超市使用），這邊依你個人喜好及需求選擇即可。
Step 4. 確認資料
接著系統會把個人資料列出，讓你再一次確認，都ok後點Next Step付款，就會收到AA的會員確認信囉，記得收到信後，再次確認上面的資料都無誤。
線上投保AA車輛保險 – 步驟教學
Step 1. 開啟AA車輛保險
接著要說明的是AA的車輛保險，前往這個網頁，點選「Get a quote」，並選擇「Car Insurance」開始填寫申請資料。
Step 2. 保險內容
請照著下方圖示說明填寫資料，如果你前面有購買AA會員的話，可以在這一頁輸入AA會員資料，之後保險選擇付年費的話，會有額外折扣。
AA車輛保險有分成幾個類型，分別是：
- 全險Comprehensive
- 第三人責任險Third Party
- 第三人責任險+火險+偷竊險Third Party, Fire & Theft
最下方的車號填寫完後，記得按「Check」確認車輛資料無誤，不要填錯車號。
Step 3. 車輛資料
這部分也是照下圖所示，依你的個人使用情況填寫即可。
Step 4. 駕駛人資料
這邊要輸入的是主要駕駛人的資料，如果這台車有其他駕駛人，就可以在最下方列入，最多可以額外有五人，並且增加副駕駛人並不會影響最後的費用，未來也可以再添加副駕駛人，所以你要是跟伴侶一起買車，或者是和別人合買車，大家可以替車子只買一張保險就好。
Step 5. 線上估價
接著你要填寫車輛的保費，系統會先自動替該車輛顯示一個大致的價值，你可以自行決定要不要更改成更高的保費，保費越高，這張保單費用也越貴，但有時候如果車輛非常舊，系統就會有一個保費金額上限。
車輛保險金額Agreed Value：這一欄指的是你認定的車輛價格，假設你車子買在$3000，也在這一欄填寫$3000，未來若發生事故導致車輛受損，維修費用超過這筆數字的話，保險公司會選擇直接賠錢給你，車輛由他們回收作廢。而賠償的金額會是Agreed Value減去下方的自付額Excess（肇事責任在你的話），再減去你尚未保滿12個月剩下的保費。
舉例來說：若你每個月保費為$40，自付額設定$500，保費已經繳了3個月，發生意外自撞車輛，保險公司決定將車輛作廢，那麼你最後可以收到的錢為：$3000-自付額$500-($40×9個月)=$2140
如果是與其他車輛發生意外，肇事責任對方身上的話，你將會拿到：$3000-($40×9個月)=$2640
Agree Value填得越高，保費越貴，所以要填寫多少都由你自己決定。
自付額Excess：當你發生車禍事故時，保險會評估誰是肇事責任比較大的一方，假設今天你的肇事責任比較大，兩邊車輛的修理費用需要由你來負責，那你只需拿出這筆「自付額」，其餘的費用會由保險公司承擔（假設修繕費用需要$2000，那你需要拿出$500；若今天修繕費用為$400，低於你的自付額，那就拿$400出來支付維修廠即可）。
所以你的自付額填寫得越高，平時的保費越便宜，自付額填寫得越低，平時的保費越貴，以此類推。
下方還有可以額外加購的「玻璃險」跟「提供租車險」，我通常都會加購玻璃險，因為紐西蘭的公路還蠻多小石子，常常突如其來的前面車鏡就破了，那你就可以和AA要求免費更換一面車鏡（如果只是小破洞的話，可能只會補一補）。
都填好之後，右手邊就是你的最終價格了，可以選擇付年費、月費、雙週費等等，通常年費是最划算，而且未來當你把車轉手他人之後，可以跟AA通知說你不需要這張保單了，AA就會把你沒有用到的時間換算成費用並退還給你！
Step 6. 保單所有人
這部分要填寫的是這張保單的持有人資料，如果過去有被拒保或者定罪紀錄，都務必誠實以告，因為未來若需要申請理賠時，AA都會再次查證，如有不實的話，可能理賠會辦不下來。
Step 7. 資料確認
再次確認一下你的聯絡資料。
Step 8. 付款
最後選擇自己習慣的付款方式，就ok囉～
AA聯絡方式
AA有提供好幾種聯繫方式給他們的客戶，包含線上真人客服、電話、電子信箱等等，如以下列表：
- 線上客服 – 點此連結，選擇Live Chat
- 24/7電話 – 0800 500 222
- 線上理賠申請 – 點此連結
- 電子信箱 – [email protected]
最後最後，還是希望你買了保險後，都不要用到xD，平安地在紐西蘭度過快樂的時光～
老樣子，如果有任何問題，歡迎在底下留言給我喔：）
【本站創作者 LiLing】
在紐西蘭努力生存的90後臺灣女生。
2018年第一次踏上紐西蘭的土地，體驗打工度假，後來轉為正式的工作簽證，目前已取得紐西蘭居民身份，正在紐西蘭長期居留中。
請問AA會員是會寄實體卡片來嗎？
通常會喔！
想問線上申請後大概多久會寄到呢?
保險的確認信嗎？通常電子郵件的馬上就會收到喔
請問購買AA旅遊保險，可去他們的前台辦理嗎？有沒有可推薦的AA店？
可以喔，AA任一間分店都可以辦。